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C贸mo contactar al equipo de Soporte Nominax

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Con Soporte Nominax, tienes disponible soporte en l铆nea por medio de mensajer铆a instant谩nea (chat) o bien, NomiBOT podr谩 ayudarte con tus dudas, solo da clic donde veas el 铆cono de chat o Soporte en l铆nea:

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 Al dar clic al bot贸n, se te abrir谩 autom谩ticamente la ventana de chat ubicada en la esquina inferior derecha: 

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  • Al iniciar, aparecer谩 el apartado Aprendo Nominax, Escribe tu duda en el campo de Buscar y da clic en el icono de lupa, podr谩s visualizar en pantalla los art铆culos relacionados con tu duda, selecciona el de inter茅s para ver la informaci贸n. 
  • Si lo requieres, puedes dar clic en Chatear ahora y llena tus datos para que NomiBot te ayude, solo escribe un mensaje y empieza a interactuar en el chat.
  • Tambi茅n puedes chatear en vivo con un representante, solo escribe en el chat TRANSFERIR
Nota: Si no se encuentra un asesor disponible, deja tu mensaje en el chat as铆, se generar谩 un ticket y se le dar谩 el seguimiento por medio del correo.   

El horario de Soporte Nominax es: De lunes a viernes de 9:00 a. m. a 8:00 p. m. (tiempo del centro, UTC -6)   

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