Long Arrow Right External Link angle-right Search Times Spinner angle-left

Pregunta - ¿Qué significan los errores de timbrado?

Al configurar el timbrado de recibos de nómina, es posible que aparezcan errores como resultado del proceso. A continuación, te compartimos los más comunes y sus posibles soluciones: 

  • 301 – XML Mal formado 
    • Causa: Datos defectuosos del empleado o contribuyente. 
    • Posible solución: Revisar los datos enviados al realizar el timbrado. El mensaje de error casi siempre indica cuál fue el que causó el problema. 
  • 302 – Sello mal formado o inválido 
    • Causa: El sello digital generado con el CSD (Certificado de Sello Digital) del contribuyente no pudo ser verificado. 
    • Posible solución: El CSD tiene 3 componentes: un certificado (archivo .CER), una llave privada (archivo .KEY) y una contraseña. Ya que el sello sí pudo generarse antes de realizar el timbrado (de otra forma hubiese aparecido un error), entonces la contraseña es la correcta. Este error se produce cuando el certificado o la llave privada no son exactamente los mismos usados al generar el CSD. Para más información, valida los archivos antes mencionados en el sitio de comercio digital
  • 304 - Certificado revocado o caduco 
    • Causa: El CSD usado para timbrar ha vencido. 
    • Posible solución: Obtener un nuevo CSD. Recuerda que el SAT (Servicio de Administración Tributaria) tarda entre 24 y 72 horas en ponerlo en línea, una vez que se le solicita el registro. Se puede consultar cual es el certificado más reciente para un RFC (Registro Federal de Contribuyentes) en el sitio de Recuperación De Certificados, te recomendamos consultar este artículo como apoyo para realizar la validación. 
  • 305 - Fecha de emisión no está dentro de vigencia del CSD emisor 
    • Causa: La fecha de pago de la nómina que se desea timbrar cae fuera del periodo de vigencia del CSD utilizado. 
    • Posible solución: Obtener un nuevo CSD. Recuerda que el SAT tarda entre 24 y 72 horas en ponerlo en línea, una vez que se le solicita el registro. El nuevo CSD debe tener un periodo de vigencia que comprenda la fecha de pago de la nómina que se desea timbrar. Se puede consultar cual es el certificado más reciente para un RFC en el sitio de Recuperación De Certificados, te recomendamos consultar este artículo como apoyo para realizar la validación. 
  • 306 - Certificado no es tipo CSD (Puede ser FIEL) 
    • Causa: El certificado presentado para realizar el timbrado no es un CSD (Certificado de sello digital), sino un FIEL (Firma Electrónica Avanzada). Si bien el FIEL se puede usar cuando el contribuyente es una persona física, en el caso de los contribuyentes que son personas morales se tiene que usar un CSD. 
    • Posible solución: Si no tienes CSD debes generar uno nuevo y debe ser tipo SELLO. Por otro lado, se puede consultar cuál es el certificado más reciente para un RFC en el sitio de Recuperación De Certificados, te recomendamos consultar este artículo como apoyo para realizar la validación. 
  • 307 - CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet) contiene timbre previo 
    • Causa: El documento generado para solicitar el timbrado tiene el timbre producido para una nómina procesada anteriormente. Dado que el proceso del timbrado anexa el timbre generado para una nómina procesada exitosamente al XML con el que se solicita dicho timbrado, la presencia de dicho timbre al momento de solicitar otro timbrado causa problemas. 
    • Posible solución: Reportar a Soporte Nominax como un posible problema del sistema. 
  • 308 - Certificado no expedido por el SAT 
    • Causa: El certificado CSD o FIEL no fue expedido 
    • Posible solución: Generar uno nuevo CSD tipo SELLO. Se puede consultar cuál es el certificado más reciente para un RFC en el sitio de Recuperación De Certificados, te recomendamos consultar este artículo como apoyo para realizar la validación. 
  • 402 - RFC emisor no se encuentra en régimen de contribuyentes 
    • Causa: El RFC del contribuyente que solicita el timbrado no se encuentra registrado dentro del régimen de contribuyentes del SAT. 
    • Posible solución: Corregir el RFC del contribuyente o solicitar el cambio para que dicho RFC sea agregado al régimen de contribuyentes. 
  • 803 - RFC no tiene validez de obligaciones para emitir CFDI´s (Comprobante Fiscal Digital por Internet) 
    • Causa: El RFC del contribuyente usado para solicitar el timbrado de la nómina no tiene obligaciones registradas en la LCO (Lista de Contribuyentes Obligados) publicada por el SAT. 
    • Posible solución: Corregir el RFC del contribuyente o solicitar la asignación de obligaciones fiscales en las oficinas del SAT. 
  • Contribuyente suspendido. El contribuyente se encuentra inactivo o suspendido. 
    • Causa: Puede suceder cuando existen 2 empresas usando el mismo sello en distintas bases de datos. Por ejemplo, cuando se crea una copia de una empresa para realizar pruebas. 
    • Posible solución: Reportar a Soporte Nominax para activar de nuevo el sello de la empresa. 
  • 80042 - Certificado no es un CSD 
    • Causa: Un Certificado de Sello Digital (CSD) es un archivo digital emitido por el SAT en su calidad de Autoridad de Certificación, el cual contiene los datos de un Contribuyente, persona Física o Moral y está vinculado a una llave pública. Este error puede tener varias causas: 
      • El archivo del Certificado de Seguridad corresponde a una FIEL, o e-Firma del SAT y no el Certificado de Sello Digital (CSD) que se requiere para poder timbrar. 
      • El CSD utilizado no ha sido activado ante el SAT. 
      • El CSD utilizado ya ha caducado. 
      • El CSD utilizado corresponde a un RFC marcado como inválido en la Lista de Contribuyentes Obligados del SAT. 
    • Posible solución: Utilizar el Certificado de Sello Digital (CSD) correspondiente al contribuyente emisor (empresa/patrón) de los timbrados que se desean realizar. Este CSD debe estar activo y vigente en la fecha de emisión del timbrado. 
  • El CFDI anterior sigue vigente ante el SAT
    • Causa: Se re-timbra un periodo de nómina que anteriormente fue cancelado y el estatus de algunos empleados no ha cambiado en los servicios del SAT por lo que puede aparecer el error para algunos empleados.  
    • Solución: El estatus con error no depende del sistema Nominax, es necesario esperar a que los servicios del SAT se actualicen y volver a timbrar la nómina de los empleados que marcaron error.    

Prohibida la reproducción total y/o parcial de la presente obra protegida conforme a la Ley Federal del Derecho de Autor en México y Convenio de Berna internacionalmente. Derechos Reservados. ©. Copyright. Propiedad de Servicios de Tecnología Contable, S.C. con domicilio en Carretera al Aeropuerto 1900 int. M2 Piso 2 Col. Centro Comercial Otay CP 22425 Tijuana, Baja California, México.